Peraturan Badan Nomor 16 Tahun 2014 tentang PENGELOLAAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI PADA OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA

Dalam Peraturan ini yang dimaksud dengan:
1. Ombudsman

yang selanjutnya disebut Ombudsman adalah lembaga negara yang mempunyai kewenangan mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik baik yang diselenggarakan oleh penyelenggara negara dan pemerintahan termasuk yang diselenggarakan oleh Badan Usaha Milik Negara, Badan Usaha Milik Daerah, dan Badan Hukum Milik Negara serta badan swasta atau perseorangan yang diberi tugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu yang sebagian atau seluruh dananya bersumber dari anggaran pendapatan dan belanja negara dan/atau anggaran pendapatan dan belanja daerah.
2. Sekretaris Jenderal adalah Sekretaris Jenderal Ombudsman Republik INDONESIA.
3. Informasi adalah keterangan, pernyataan, gagasan, dan tanda-tanda yang mengandung nilai, makna, dan pesan, baik data, fakta maupun penjelasannya yang dapat dilihat, didengar, dan dibaca, yang disajikan dalam berbagai kemasan dan format sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik atau non- elektronik.
4. Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi adalah proses pengelolaan penerimaan, penyusunan, pemeliharaan, penggunaan, dan penyajian informasi dan dokumentasi secara sistematis.
5. Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi yang disingkat dengan PPID adalah pejabat yang bertanggung jawab di bidang penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan, dan/atau pelayanan informasi di Ombudsman Republik INDONESIA.
6. Pemohon Informasi Publik adalah warga negara dan/atau badan hukum INDONESIA yang mengajukan permintaan informasi publik sebagaimana diatur dalam Peraturan ini.

www.djpp.kemenkumham.go.id

Ombudsman Republik INDONESIA wajib:
a. MENETAPKAN peraturan mengenai standar operasional prosedur layanan Informasi Publik;
b. membangun dan mengembangkan sistem informasi dan dokumentasi untuk mengelola Informasi Publik secara baik;
c. menunjuk dan mengangkat Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi dan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab serta wewenangnya;
d. menganggarkan pembiayaan secara memadai bagi layanan Informasi Publik sesuai dengan peraturan Perundang-undangan yang berlaku;
e. menyediakan sarana dan prasarana layanan informasi Publik termasuk Meja Informasi dan situs resmi;
f. MENETAPKAN standar biaya perolehan salinan Informasi Publik;
g. MENETAPKAN dan memutakhirkan secara berkala Daftar Informasi Publik atas seluruh Informasi Publik dalam kewenangannya;
h. menyediakan dan memberikan Informasi Publik sebagaimana diatur di dalam Peraturan ini; dan
i. melakukan evaluasi dan pengawasan terhadap pelaksanaan layanan Informasi Publik.

(1) Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi mempunyai tugas:
a. membahas dan mengusulkan jenis informasi yang dikecualikan untuk selanjutnya ditetapkan dengan keputusan Ketua Ombudsman Republik INDONESIA; dan
b. mengawasi, mengevaluasi, membahas dan memberikan pertimbangan atas berbagai persoalan yang terkait dengan pelaksanaan layanan pemberian informasi publik di lingkungan Ombudsman Republik INDONESIA, serta menyelesaikan hal-hal yang belum diatur di dalam peraturan ini.

www.djpp.kemenkumham.go.id

(2) Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi terdiri dari:
a. Sekretaris Jenderal sebagai Ketua;
b. para Kepala Biro sebagai anggota; dan
c. penunjukan Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi ditetapkan melalui Surat Keputusan Ketua Ombudsman Republik INDONESIA.

(1) PPID mempunyai tugas merencanakan dan mengorganisasikan, melaksanakan, mengawasi, dan mengevaluasi pelaksanaan kegiatan pengelolaan dan pelayanan informasi dan dokumentasi di lingkungan Ombudsman Republik INDONESIA.
(2) Dalam melaksanakan tugasnya PPID dibantu oleh PPID pembantu dan pejabat fungsional.

(1) PPID merupakan pejabat struktural yang ditunjuk untuk melaksanakan tugas dan fungsi pengelolaan dan pelayanan informasi publik di lingkungan Ombudsman Republik INDONESIA.
(2) PPID harus memiliki kompetensi di bidang pengelolaan dokumen, pengolahan data, pelayanan informasi, dan kehumasan.

(1) PPID menyelenggarakan fungsi:
a. menginventarisasi informasi publik dari seluruh unit kerja di lingkungan Ombudsman Republik INDONESIA;
b. penataan dan penyimpanan informasi publik yang diperoleh dari seluruh unit kerja di Ombudsman Republik INDONESIA;
c. penyeleksian dan pengujian informasi publik yang termasuk dalam kategori dikecualikan dari informasi yang terbuka untuk publik; dan
d. penyelesaian sengketa pelayanan informasi.
(2) Kedudukan dan Penunjukan PPID:
a. PPID berkedudukan di kantor pusat Ombudsman Republik INDONESIA;
b. PPID adalah Pejabat ex-officio Kepala Bagian Hukum dan Hubungan Masyarakat Ombudsman Republik INDONESIA; dan www.djpp.kemenkumham.go.id

c. Penunjukan PPID dan struktur organisasinya ditetapkan melalui Surat Keputusan Sekretaris Jenderal Ombudsman Republik INDONESIA.

Pejabat Fungsional Pengelola Informasi dan Dokumentasi memiliki kriteria-kriteria khusus.
(1) Pejabat Fungsional Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PFPID) merupakan pejabat fungsional yang ditunjuk untuk membantu PPID.
(2) PFPID memiliki kompetensi di bidang pengelolaan informasi dan dokumen serta pelaksanaan pelayanan informasi publik.
(3) PFPID terdiri dari Arsiparis, Pranata Komputer, Pranata Humas, Pustakawan, dan pejabat fungsional lainnya yang diperlukan.

(1) PFPID mempunyai tugas membantu PPID dalam pengelolaan informasi dan dokumen di lingkungan Ombudsman Republik INDONESIA, meliputi:
a. pengidentifikasian dan pengumpulan data dan informasi dari seluruh unit kerja di lingkungan Ombudsman Republik INDONESIA;
b. pengolahan, penataan, dan penyimpan data dan/atau informasi yang diperoleh dari seluruh unit kerja di lingkungan Ombudsman Republik INDONESIA;
c. penyeleksian dan pengujian data dan informasi yang termasuk dalam kategori dikecualian dari informasi yang dibuka untuk publik; dan
d. bekerja sama dengan pejabat pada unit pemilik informasi untuk melakukan pengujian guna menentukan aksesibilitas atas suatu informasi.
(2) Kedudukan dan Penunjukan PFPID terdiri atas:
a. PFPID berkedudukan di unit kerja masing-masing; dan
b. PFPID diusulkan oleh atasan pejabat fungsional.

PFPID ditetapkan melalui Surat Keputusan Sekretaris Jenderal Ombudsman Republik INDONESIA.

www.djpp.kemenkumham.go.id

(1) Setiap informasi publik Ombudsman Republik INDONESIA yang bersifat terbuka dapat diakses oleh setiap pengguna/pemohon.
(2) Ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) tidak berlaku bagi informasi publik yang dikecualikan berdasarkan Peraturan ini.

(1) Informasi publik sebagaimana dimaksud dalam Pasal 10, selain disediakan, juga wajib dipublikasikan Ombudsman Republik INDONESIA secara berkala setiap triwulan.
(2) Informasi publik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan melalui web-site Ombudsman Republik INDONESIA.

(1) PPID berwenang menolak memberikan informasi yang dikecualikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
(2) Informasi publik yang dikecualikan meliputi:
a. Nama dan Identitas Pelapor dapat dirahasiakan atas permintaan pelapor;
b. Surat menyurat atau bentuk lain dari surat yang dinyatakan rahasia oleh pengirim surat atau oleh Ombudsman Republik INDONESIA;
c. Data atau dokumen hasil Investigasi terlapor atau hasil investigasi yang masih dalam proses atau belum selesai, yang apabila dibuka akan mempengaruhi atau menghambat proses penyelesaian laporan;
d. Laporan-laporan yang sedang dalam proses penyelesaian sepanjang laporan pelayanan publik tersebut bersifat privat/personal;
www.djpp.kemenkumham.go.id

e. Kasus internal yang masih dalam proses pemeriksaan;
f. Rencana dan pelaksanaan kegiatan supervisi tertutup;
g. Pengawasan yang masih dalam pengembangan;
h. Data kepegawaian;
i. Baperjakat (Badan Pertimbangan Jabatan dan Kepangkatan);
j. DP 3 (Daftar Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan);
k. Sanksi hukuman disiplin;
l. Surat pribadi;
m. Bukti-bukti pertanggungjawaban pelaksanaan kegiatan yang belum diaudit BPK;
n. Dokumen Pengadaan Barang dan Jasa yang belum diumumkan penetapan pemenangnya;
o. Kontrak pengadaan langsung;
p. Laporan/pengaduan masyarakat yang masih dalam proses;
q. Penyusunan RKAKL tahun berjalan;
r. Sistem pengendalian intern;
s. Kepatuhan terhadap Peraturan Perundang-undangan (Hasil Temuan BPK); dan
t. Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP).
(3) Dalam hal PPID menolak memberikan informasi publik, maka PPID wajib memberikan alasan tertulis.
(4) Terkait dengan ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (3), PPID wajib menyediakan formulir keberatan oleh pemohon atas penolakan tersebut.
(5) Formulir sebagaimana dimaksud pada ayat (4) terlampir dalam Lampiran I pada Peraturan ini dan merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Peraturan ini.

Tata cara untuk memperoleh Informasi Publik didasarkan pada prinsip cepat, tepat waktu, dan biaya ringan.

(1) Setiap Pemohon Informasi Publik dapat mengajukan permintaan untuk memperoleh Informasi Publik kepada PPID secara tertulis atau tidak tertulis.
www.djpp.kemenkumham.go.id

(2) PPID wajib mencatat nama dan alamat Pemohon Informasi Publik, subjek dan format informasi serta cara penyampaian informasi yang diminta oleh Pemohon Informasi Publik ke dalam formulir yang telah disediakan.
(3) PPID wajib mencatat permintaan Informasi Publik yang diajukan secara tidak tertulis.
(4) PPID wajib memberikan tanda bukti penerimaan permintaan Informasi Publik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (3) berupa nomor pendaftaran pada saat permintaan diterima.
(5) Dalam hal permintaan disampaikan secara langsung atau melalui surat elektronik ditujukan ke info@ombudsman.go.id, nomor pendaftaran diberikan saat penerimaan permintaan.
(6) Dalam hal permintaan disampaikan melalui surat, pengiriman nomor pendaftaran dapat diberikan bersamaan dengan pengiriman informasi.
(7) Paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak diterimanya permintaan, PPID wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis yang berisikan:
a. informasi yang diminta berada di bawah penguasaannya ataupun tidak;
b. PPID wajib memberitahukan bidang/bagian yang menguasai informasi yang diminta apabila informasi yang diminta tidak berada di bawah penguasaannya dan bidang/bagian yang menerima permintaan mengetahui keberadaan informasi yang diminta;
c. penerimaan atau penolakan permintaan dengan alasan yang tercantum sebagaimana dimaksud dalam Pasal 13;
d. dalam hal permintaan diterima seluruhnya atau sebagian dicantumkan materi informasi yang akan diberikan;
e. dalam hal suatu dokumen mengandung materi yang dikecualikan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 13, maka informasi yang dikecualikan tersebut dihitamkan dengan disertai alasan dan materinya;
f. alat penyampai dan format informasi yang akan diberikan;
dan/atau
g. biaya serta cara pembayaran untuk memperoleh informasi yang diminta.
www.djpp.kemenkumham.go.id

(8) PPID dapat memperpanjang waktu untuk mengirimkan pemberitahuan sebagaimana dimaksud pada ayat (7), paling lambat 7 (tujuh) hari kerja berikutnya dengan memberikan alasan secara tertulis.
(9) Formulir sebagaimana dimaksud pada ayat (2) terlampir dalam Lampiran Peraturan ini.

(1) Pemohon dan/atau lembaga yang diwakilinya harus menyertakan identitas kepada PPID sebagai kelengkapan administrasi permohonan informasi publik.
(2) Pemohon harus menyertakan alasan permintaan secara jelas dan bertanggung jawab.
(3) Dalam hal pemohon tidak memenuhi ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan/atau ayat (2), PPID Ombudsman Republik INDONESIA berwenang menolak memberikan informasi.

(1) Dalam hal pemohon menginginkan informasi publik sebagaimana dimaksud Pasal 15 dalam bentuk lembaran hasil salinan fotokopi, maka pemohon dikenakan biaya Rp 200,-/ lembar.
(2) Dalam hal pemohon meminta informasi publik dalam bentuk softfile, maka pemohon diwajibkan membawa alat bantu kopi data (flashdisk) yang diserahkan kepada petugas PPID, tanpa dipungut biaya.
(3) Permintaan informasi publik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dicatat dalam buku register permohonan informasi publik.

PPID wajib menyediakan tempat yang memadai untuk membaca dan/atau memeriksa informasi publik yang dimohon.

(1) Setiap Pemohon Informasi Publik dapat mengajukan keberatan secara tertulis kepada atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi berdasarkan alasan berikut:
a. penolakan atas permintaan informasi berdasarkan alasan pengecualian sebagaimana dimaksud dalam Pasal 13;
www.djpp.kemenkumham.go.id

b. tidak disediakannya informasi berkala sebagaimana dimaksud dalam Pasal 12;
c. tidak ditanggapinya permintaan informasi;
d. permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta;
e. tidak dipenuhinya permintaan informasi;
f. pengenaan biaya yang tidak wajar; dan/atau
g. penyampaian informasi yang melebihi waktu yang diatur dalam UNDANG-UNDANG ini.
(2) Alasan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf b sampai dengan huruf g dapat diselesaikan secara musyawarah oleh kedua belah pihak.

(1) Keberatan diajukan oleh Pemohon Informasi Publik dalam jangka waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja setelah ditemukannya alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 19 ayat (1).
(2) Atasan pejabat sebagaimana dimaksud dalam Pasal 19 ayat (1) memberikan tanggapan atas keberatan yang diajukan oleh Pemohon Informasi Publik dalam jangka waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja sejak diterimanya keberatan secara tertulis.
(3) Alasan tertulis disertakan bersama tanggapan apabila atasan pejabat sebagaimana dimaksud dalam Pasal 19 ayat (1) menguatkan putusan yang ditetapkan oleh bawahannya.

(1) PPID wajib mengeluarkan maklumat pelayanan informasi publik.
(2) Maklumat pelayanan informasi publik sebagaimana dimaksud pada ayat
(1) merupakan pernyataan kesanggupan PPID dalam melaksanakan pelayanan permohonan informasi publik.
(3) Maklumat sebagaimana dimaksud pada ayat (2) wajib dipublikasikan secara jelas dan luas, meliputi:
a. Tata cara atau prosedur permohonan;
b. Batas waktu dan persyaratan permohonan;
c. Batas waktu penerimaan dan penyelesaian; dan
d. Biaya fotokopi.

www.djpp.kemenkumham.go.id

(1) PPID wajib membuat dan menyediakan laporan layanan informasi publik paling lambat 1 (satu) bulan setelah tahun pelaksanaan anggaran berakhir yang ditujukan kepada Komisi Informasi Publik.
(2) Tembusan laporan sebagaimana dimaksud dalam ayat
(1) disampaikan kepada Ketua Ombudsman RI dan Sekretaris Jenderal.
(3) Laporan sebagaimana dimaksud ayat
(1), sekurang-kurangnya memuat:
a. gambaran umum kebijakan pelayanan informasi publik di Ombudsman Republik INDONESIA.
b. gambaran umum pelaksanaan pelayanan informasi publik:
1. sarana dan prasarana pelayanan informasi publik beserta kondisinya; dan
2. sumberdaya manusia yang menangani pelayanan informasi publik beserta kualifikasinya.
c. rincian penggunaan informasi publik Ombudsman RI yang meliputi:
1. jumlah permohonan Informasi Publik;
2. waktu yang diperlukan dalam memenuhi setiap permohonan Informasi Publik dengan klasifikasi tertentu;
3. jumlah permohonan Informasi Publik yang dikabulkan baik sebagian atau seluruhnya; dan
4. jumlah permohonan Informasi Publik yang ditolak beserta alasannya.

(1) Atasan PPID dapat melakukan evaluasi pelaksanaan layanan informasi publik 1 (satu) kali dalam setahun.
(2) Hasil evaluasi sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) dipublikasikan melalui website Ombudsman Republik INDONESIA.

www.djpp.kemenkumham.go.id

Pada saat Peraturan Ombudsman ini mulai berlaku, Peraturan Ombudsman Nomor 9 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pelayanan Informasi Publik oleh Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi pada Ombudsman Republik INDONESIA, dicabut dan dinyatakan tidak berlaku.

Peraturan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.
Agar setiap orang mengetahuinya, memerintahkan pengundangan Peraturan ini dengan penempatannya dalam Berita Negara Republik INDONESIA.

Ditetapkan di Jakarta Pada tanggal, 12 November 2014 KETUA OMBUDSMAN

DANANG GIRINDRAWARDANA

Diundangkan di Jakarta pada tanggal 12 November 2014 MENTERI HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA,

YASONNA H. LAOLY

www.djpp.kemenkumham.go.id